Publication - 2022
Cet article analyse les services de protection de la jeunesse (SPJ) suisses, qui ont connu une crise de réputation majeure après qu’une mère ait tué ses deux enfants en 2015 et accusé le service de son canton d’en porter la responsabilité. Les auteur-e-s abordent le SPJ comme l’une des organisations publiques les plus contestées en Suisse pour étudier la manière de laquelle une autorité publique travaille sur sa réputation lorsqu’elle est sévèrement attaquée afin d’en tirer des leçons pour d’autres organisations publiques. L’analyse repose sur des exemples concrets en Suisse alémanique et en Suisse romande.
